Contrôle de qualité ...

Le contrôle de qualité est un cours très important pour connaitre la méthode de satisfaction des clients et donner des produits de qualité surtout avec l’évolution accrue de la compétitivité. Ce module couvre la différence entre les trois concepts le contrôle de qualité, l’assurance de qualité et la management de qualité et les caractéristiques de chaque concepts.

Aussi ce module couvre la méthode ou le processus d’amélioration continue, et finalement les caractéristiques du contrôle des produits et les méthodes d’utilisation des moyens de mesure dans le processus de contrôle.

Visées d'apprentissage

Ce module vise à permettre à l'étudiant de :

• Apprendre l'historique de la qualité.
• Comprendre la différence entre les concepts de la qualité.
• Présenter les caractéristiques des différents concepts de la qualité.
• Connaître la méthode de satisfaction du client.
• Présenter la place du client dans le processus de qualité.
• Connaître la méthode d'amélioration continue de qualité.
• Connaître les caractéristiques de contrôle des produits.
• Connaître les moyens utilisés pour le contrôle des produits.
• Améliorer la capacité d'étudiant pour contrôler les  produits.
• Appliquer le contrôle par les moyens de mesure.