La qualité peut être considérée comme « l’aptitude à satisfaire des besoins explicites ou implicites ». Définie par rapport à l’utilisateur, elle prend une dimension économique et la politique qualité devient une véritable stratégie de l’entreprise.
D’abord source de progrès technologiques, de réduction des rebuts, la qualité revêt aujourd’hui une dimension stratégique supplémentaire.

Le Module de Qualité est destiné aux étudiants de la 2ème année PMI.
Une interaction des étudiants pendant les travaux dirigés en groupe, mettra tous les points de la qualité en clair et nous permettra d’arrivé aux objectifs mentionnés ci dessous.

Objectifs du module :
À l'issue du module, l'étudiant doit être :
- Sensibilisé aux différents aspects de la qualité au sein de l’entreprise
- en mesure d’utiliser les outils et les méthodes essentiels de traitement de problèmes MOTP
- capable de travailler en groupe
- sensibilisé aux enjeux de la qualité et l’importance de la certification des processus de l’entreprise,
- capable d’évaluer les coûts de non qualité

Prolongements possibles :
Pilote d’un processus, M 524 – M 532