يعرف الاتصال بانة إرسال واستقبال المعلومات بين الناس وعرف علماء الإدارة الاتصالات الإدارية( التنظيمية) بانها عملية إدارية لها جوانبها الاجتماعية والسلوكية تهتم بتوفير كافة المعلومات اللازمة لاستمرار العملية الإدارية عن طريق تجميع المعلومات ونقلها أو تبادلها أو اذاعتها بحيث يتيسر لفرد أو جماعة احاطة اخرون بأمور ومسائل يجهلونها مع التأثير في سلوكهم وتوجيه إلى الوجهة يريدها المرسل على أن تتم عملية الاتصال في صورة متبادلة من طرفية وليس من طرف واحد.
و قد جذبت اتصالات المنظمات و المؤسسات اهتمام الباحثين و الدارسين في عدة مجالات علمية (الاعلام و الاتصال ، ادارة الاعمال ، التجارة ، الاقتصاد ، السياسة ، الدعوة الاسلامية و الدينية ، الثقافة ) و هذا منذ عشرينيات القرن العشرين ، نظرا للفائدة الكبيرة التي تحققها الاتصالات الفعالة بالنسبة للمنظمات سواء من الناحية التنظيمية ( اتخاذ القرارات ، القيادة ، التسيير ، التخطيط .....) ، أو التسويقية و التجارية و المالية( منظمات الاعمال ) ، او السياسية ( مؤسسات سياسية ) او الثقافية ( منظمة ثقافية ) ....الخ ، فالاتصال هو جوهر اعمال المنظمات و قلبها النابض ، فلا تخلو منظمة حالية من ادارة الاتصال و الاعلام ، بل نجد ان القائمين بالإعلام و الاتصال هم الموظفون المقربون الى المدير العام إذ لا نقول انهم مستشاروهم الرئيسيون لانهم الاعلم و الادرى بحال منظماتهم و بيئتها الخارجية، و صوتها الخارجي .
و قد ساهمت بحوث و نظريات الباحثون و الدارسون لهذا الموضوع في اثراءه وتخصصه ، و نقله من الميدان النظري الى الميدان العملي ،و الدرس الحالي الذي جاء بعنوان " اتصال المنظمة" يهدف الى اعطاء فكرة للطالب و المتعلم حول اهم المفاهيم الاساسية لاتصال المنظمة و اهم الخطوات و الاجراءات العملية التي تمكن الطالب من كسب مهارات و كفاءات عملية تساعده في الحياة المهنية المستقبلية .
و للوصول الى هذه الاهداف تم تقسيم الدرس الى ثلاث اجزاء اساسية متسلسلة و منتظمة و متكاملة ، تبدا بالفصل الاول الذي يتناول اهم التعاريف الاساسية لاتصال المنظمة و اهميته و أهدافه ، اما الفصل الثاني فيتطرق لاهم انواع و اساليب و انماط اتصال المنظمة و التي يمكن ان يقابلها الطالب اثناء نزوله الى الميدان التطبيقي ، و اخيرا تم في الفصل الثالث التنبيه الى اهم عوائق اتصال المنظمة و اهم مقوماته و الإجراءات التي يجب ان يتبعها المتعلم للقيام باتصال فعال و ناجح .
و الفئة المستهدفة من هذا الدرس هم طلبة السنة الثالثة ل.م.د، تخصص اتصال و اللذين سيكونون في نهاية هذا الدرس واعون بمفهومه و اهميته و اشكاله و... كما سيكتسبون الخبرة في القيام بالأنشطة الاتصالية في المنظمات و ستكون لهم القدرة على تحليل الحالات الاتصالية في المنظمات الجزائرية و القدرة على مواجهة المشاكل و الحالات الطارئة و في الاخير سيكتسب الطالب مهارة العمل الجماعي و التواصل الاجتماعي و مدركا لأهمية الوقت و احترامه .