اتصال الازمات هو علم حديث ظهر في بداية التسعينات ويقصد به عملية الاتصال خلال فترة الصعوبات والكوارث والاضطرابات التي تمر بها المؤسسة ، وهو عبارة عن اتصال منظم مترابط بمخطط شامل للاعمال والاهداف المسطرة لمواجهة الازمة ، حيث بدا الحديث عنه تزامنا مع حدوث العديد من الازمات بمختلف انواعها والكوارث الطبيعية والبيئية من زلازل وفيضانات...الخ. فبدا الحديث عنه بشدة واصبح محل اهتمام العديد من دول العالم وصناع القرار معتبرين اياه ضرورة ملحة لابد منها ومخططا بديلا عن المخططات التقليدية في مجابهة هذه الازمات .ان الدرس موجه الى طلبة الماستر سنة اولى تخصص اتصال تنظيمي، وهو عبارة
عن مدخل مفاهيمي الهدف منه تمكين الطالب من الاستيعاب الجيد لمفهوم الازمة، ادارة الازمات وكذا الاتصال الازماتي الذي يتحول الى مرحلة الدفاع عن المنظمة اثناء الازمة وكذا صورتها وسمعتها عكس الاتصال في حالته العادية اين يقوم فقط بمرافقة متطلبات المنظمة واحتياجاتها.في نهاية الدرس يكون قد زال الكثير من اللبس عن د الطالب حول مفهوم الازمة، ادارة الازمات والاتصال الازماتي واستطاع ان يميز ويفصل بين المفاهيم والمصطلحات المتداخلة وبالتالي سوف يكون فهمه واستيعابه للدروس والمحاور التي تلي الدر س ممتازة