يعد هذا الفصل فصل تمهيديا، ففي الوقت الذي أصبحت فيه المعلومات عنصراً هاماً من عناصر الإنتاج لما لها من أهمية في تحديد فعالية وكفاءة المنظمة، لذلك اتجهت المنظمات إلى تصميم وبناء أنظمة المعلومات من اجل السيطرة على الكم الهائل من المعلومات الضرورية لإدارة المنشأة وذلك لضمان وصول معلومات موثوقة وصحيحة ودقيقة إلى كافة المستويات الإدارية بالشكل الملائم والتوقيت المناسب من أجل استخدامها في اتخاذ القرارات الرشيدة التي تساهم في تحقيق أهداف المنظمة. 

حيث تناول هذا الفصل الإطارالمفهيمي للنظم شروط تأسسها مقوماتها خصائصها .... 

كما تطرق الى الخصائص الواجب توفرها في مخرجات اي نظام معلوماتي 

وتناول ايضا مختلف اشكال نظم المعلومات الممكن استخدامها من طرف المنظمات.